Inspier
專家媒合平台
The Problem
在使用者問卷調查中，我們發現:
語言上的不通: 跟母語不同的專業人士合作，會有語言上的溝通問題，因此大部分的媒合平台還是以自身母語居多較少有機會跟不同語系的人士合作.
安心感: 是現今資訊發展的重要一環，在媒合平台更多的是安心感，如何安心地把自身需求講述給不認識的專業人士？
低參與度: 因為資訊爆炸的關係，在網上的人們也逐漸以淺水的方式參與其中，造成評論不多也讓參考價值變低.
Approach
我們列出需要針對開發的重要環節:
不同語系溝通的解決: 世界性的平台與各國語言的溝通會是障礙，因此我跟團隊從調研中找出礙於溝通的痛點，在對談時候能夠輕鬆翻譯以及譯出語言.
解決參考資料過少問題: 利用成交作品集來展現出其他人與專家在進行專案時的成果,與結束專案後給予的評價與反饋,並也支持給予折扣,達到參與度提升的良好循環.
讓刊登更加確切:刊登變得更為可靠，上方的進度條能顯示到哪個階段不問過多的問題，只問精準問題
最後還能翻譯他國語系，讓更多專家看到
Results
經過測試與使用者的使用後:
資訊的呈現: 將評價良好的服務取代受歡迎的服務可以讓使用者感到更信任.
快速即時的翻譯: 快速發送和接收訊息可以讓使用者更快地上手.
刊登資訊的正確性: 幫助使用者能夠找到適合的專家而不是快速解決.
Conclusion
在構思這個作品的時候AI還沒有問世，但我那時候已經有想到用問答的方式，讓產品告訴使用者怎麼刊登與找專家，因此如果這個產品如果引進AI將會是一大幫助與利器，不論是翻譯與各項專業知識都能及時地提供使用者，我們遇過一個使用者不太懂室內裝潢，但他需要找相關的裝潢師傅因此他要上網找一堆資料才能安心的與人對談，但這產品如果有AI的引導就能省去這樣的時間，也能給出相關專業的建議.
